酒店是集居住、飲食、娛樂、休閑、會議及各種商務活動于一體的綜合性場所,為客戶提供多功能和全方位服務。隨著社會的不斷發展和人們消費水平的提高,對酒店消費的要求也越來越高。
住得安全,用得舒心,玩得開心成為當下酒店業者為消費者創造的基本條件,客觀上促使酒店行業不斷升級服務能力。打造高效、舒適、易用、友好的智慧型酒店,是酒店的必然發展趨勢。
1、方案背景
從發展趨勢來看,酒店希望突破“標配”限制,走出同質化競爭困境,創造更多營收。而在消費升級背景下,消費者也希望能感受到更“高大上”的體驗。為此,更多的酒店經營管理者期望通過數字化手段升級酒店,打造“智慧酒店”提升競爭力。
目前,酒店行業還存在以下問題:
1、酒店網絡服務體驗差,安全性低,用戶數據安全無法得保證;
2、設備部署相隔較遠、設備種類數量多,管理人員日常維護困難,存在很多潛在風險,面對設備故障經常疲于奔命,故障處理存在滯后性;
3、酒店子系統較多,需專業部門、專業人員對應各個子系統進行運維;
4、酒店服務同質化嚴重,存在低價競爭,會員轉化率低,營銷手段滯后。
利用信息技術和物聯網技術是提升酒店居住體驗的最佳解決方案。一方面可以滿足酒店客戶的上網、娛樂及在線辦公需要,另一方面可以讓酒店內部的運營和管理更加高效、快捷和低成本。
二、優特普解決方案
優特普智慧酒店“網電速聯”綜合傳輸方案,助力打造數字化、智慧型酒店。
優特普智慧酒店“網電速聯”綜合傳輸方案
1、系統構成
場景感知層:解決前端攝像機、門禁道閘、無線覆蓋、多媒體信息發布等多種數據傳輸業務及終端設備供電問題,提供靈活的組網策略和at/bt15-90W供電方案;
中間傳輸層:利用虛擬化技術對多業務數據進行安全隔離,對用戶行為進行安全審計,對潛在的用戶異常行為進行挖掘和判斷,確保安全合規;同時,建立網絡流量的多種流量基線,通過對多維度實時流量的監控,有效發現網絡中的異常攻擊流量,提升對流量攻擊的風險把控和防御;
管理應用層:各匯聚節點將所有數據通過萬兆光纖傳輸至數據中心管理平臺;數據中心平臺旁路部署設備管理網關(私有云),對網絡中的“網電速聯”設備進行統一管理,提供網絡狀態信息、告警信息和客制化服務;
云端營銷平臺:路由網關與酒店會員系統聯動對接,提供友好認證界面,并為用戶快速完成會員注冊,快速轉化為會員。
2、方案亮點
優特普智慧酒店綜合傳輸方案通過將現代計算機技術、通信技術、物聯網技術及智能PoE供電技術與酒店管理運維系統的有機結合,打造高效、舒適、易用友好的“智慧酒店”。
3、典型案例
優特普智慧酒店綜合傳輸方案已經在深圳大中華酒店、上海半島酒店、蘇州凱悅酒店、北京威斯汀酒店、廣州四季酒店等知名酒店得到廣泛應用,助力酒店信息系統建設和數字化轉型升級。
4、推薦產品