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      2. 您好,歡迎來到深圳市智慧安防行業協會——(原深圳市視頻報警安防行業協會)
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        安防面臨“招人才難,留住人才更難”

        時間:2015-09-01 09:28:46 來源:深圳市智慧安防行業協會 作者:中國安防行業網

          隨著社會經濟建設的發展,當代社會對安全提出了強烈的需求,行業的發展迫切需要大批專業技術人才,預計每年專業技術人才需求的增長率將超過10%以上。
          
          但是,安防行業發展中結構性矛盾依然突出,如基礎關鍵技術和核心技術落后,企業自主創新不足,知識產權運用能力弱,市場拓展步伐緩慢,企業經營管理水平相對落后等,這些問題都與行業人才的培育與成長息息相關,將是安防行業發展所要面臨的長期的挑戰。
          
          存在問題
          
          我們首先從整個行業人才管理的方面分析:
          
          安防行業近年來有了突飛猛進的發展,大家對“安全”的渴望也有了前所未有的高度和廣度,那些原本看似神秘和遙遠的安防產品也正逐步走入尋常百姓家。但就目前行業的發展現狀來看,安防從業人員水平良莠不齊。相比國外安防行業,我國安防起步遲了20年,無論從人才的質量、數量和穩定性方面,都先天不足?!?1世紀什么最貴?人才!”幾年前馮氏賀歲大片的一句臺詞成了這幾年的流行語,但對于每一個安防從業者來說,高端專業人才的缺失嚴重制約著安防企業的發展,這種影響已逐漸顯現。因此,安防行業的人才現狀值得大家關注,人才培養應引起高度重視!
          
          安防行業人才現狀一:從業人員素質層次參差不齊
          
          安防行業總體缺乏高素質人才,由于沒有形成良好的行業基礎,從事安防行業往往是一些人最后考慮的方向。任何一個行業的發展,既離不開高級管理人才,也離不開生產線上普普通通的生產工人,尤其是熟練技術工人,因為他們是行業大軍的重要組成部分,也是行業的基石。一個不容忽視的事實是,安防行業工人隊伍普遍文化較低,技能欠缺,因而熟練技術工人隊伍偏小。
          
          不管是安防行業的專業人才還是生產線上的技術工人,他們的技能水平都需要不斷提高,否則很難適應日新月異的安防技術進步的要求。我們也看到,這種情況正在逐步得到好轉,隨著安防市場的逐步擴大,安防職業作為一項新興職業已作為獨立的需求被列出,有不少學校已經開設了安防相關的專業課程以培養專業人才。同時,企業本身也應注重人才培養,才是真正改變企業的關鍵點。
          
          安防行業人才現狀二:專業人才嚴重缺乏
          
          安防市場正在往細化、專業化和研發的方向發展。在安防行業內經常會聽到這樣一句話:安防行業技術門檻不高,沒什么技術含量。其實這只是相對于業內人士來講的,以業外人士的眼光來看,安防仍是一個高新技術行業,每次在展會上看到參觀者面對光怪陸離的監控設備而口瞪目呆時,就知道在他們眼里安防行業有多神秘多神奇了!就是在專業人士眼里,安防也是一個高新技術行業。
          
          但由于安防又是一個新的技術門類,盡管與光電、音視頻傳輸、網絡、通訊等技術有一定的關聯性,或者說是這些技術的延伸,但又不完全等同于這些技術。安防不是一個獨立的技術門類,再加上不是主流技術,因而過去始終得不到社會的重視,大專院?;蚩蒲袡C構也沒有專門的安防技術專業或研究機構,因而安防行業的研發人才多由電子或通訊等行業轉行而來,真正的高層次的專業人才十分匱乏,安防專業研發隊伍的整體水平需亟待提高。
          
          安防行業人才現狀三:營銷精英人才緊缺
          
          由于安防行業的特殊性,對真正的營銷人才缺乏吸引力,因而造成安防行業真正的營銷精英緊缺。再者,營銷人員不但具備基本的營銷知識,還要求必須懂得一定的技術,否則連向客戶介紹產品這些最基本的東西都無法進行,就更別說推銷產品了。
          
          許多企業也不重視營銷人員的業務培訓,導致有些營銷人員甚至根本沒有經過專業的營銷知識培訓就匆匆上崗。企業衡量營銷人員的標準過于短期和實際--能夠快出單、多出單就是好銷售員。因此也根本舍不得在營銷人員的培訓上投入和下功夫。由于企業對營銷人員的培養和管理缺乏長遠和整體規劃,追求短期效應,導致的結果就是:安防行業銷售人員呈兩極分化--優秀的被挖來挖去,不優秀的混來混去。
          
          安防行業人才現狀四:急需品牌推廣人才
          
          前幾年的國內安防市場,普遍存在小廠過多、產品質低價低等,對市場沖擊很大,市場缺失品牌的領導性。隨著時間的推移,在全球安防呈現強勁品牌化趨勢的今天,我們欣喜的看到越來越多的企業開始重視品牌建設和推廣,那么在順應這個趨勢下則需要更多的品牌人才。對于成長期中的中國安防企業來說,為了爭得更多的市場份額,不斷提升自身產品質量與服務的同時,急需優秀的品牌推廣人才幫企業增強品牌意識,做好品牌宣傳,使企業的發展更加長遠。
          
          過去安防是一個新興的、不為人關注的行業,一直得不到社會的重視,沒有專業的人才隊伍和人才培訓機構。近年,隨著“科技強警”和“平安城市”建設的全面開展,安防逐漸成為熱門行業,安防人才也成了熱門人才。
          
          值得慶賀的是,勞動保障部已將安全防范設計評估師列入第六批新職業,這是安防技術相關職業首次被列入“新職業”。同時,隨著社會對安防技術人才日益增長的需求,一些高校也相繼開辦了安防或相關專業,比如深圳職業技術學院就先后開設了“智能化工程技術專業”和“交通安全和智能控制專業”,安防行業職業技術培訓工作也將逐步得到重視,相信今后安防行業人才整體素質將會大大提高,從而適應新世紀安防行業發展的需要。
          
          技術研發人才現狀堪憂
          
          安防也是一個高新技術行業。安防是一個集光電、音視頻傳輸、通訊等技術為一體的綜合性高新技術行業。但由于安防又是一個新的技術門類,盡管與光電、音視頻傳輸、通訊等技術有一定的關聯性或者說是這些技術的延伸,但又不完全等同于這些技術。由于安防不是一個獨立的技術門類,再加上不是主流技術,因而過去始終得不到社會的重視,大專院?;蚩蒲袡C構也沒有專門的安防技術專業或研究機構,因而安防行業的研發人才多由電子或通訊等行業轉行而來,屬“半路出家”,因此真正的高層次的研發人才十分匱乏,“半瓶水”的研發人才較多,因此安防研發隊伍的整體水平亟待提高。
          
          安防行業還有一個最大的隱憂就是,研發人才奇缺,因而成了企業挖來挖去的“香餑餑”。對研發型企業或生產型企業而言,研發人員在企業里的工資應該是最高的,這才是合理的,因為他們的工作對企業的發展非常重要。但在有些企業,研發人員的付出與回報總是“倒掛”,無形之中就挫傷了研發人員的積極性。我們經常會聽到這樣的說法:安防行業技術門檻不高,隨便哪家的技術研發人員都可以跳出來自己開公司。其實并不簡單是這樣,安防行業也確實有許多企業老總是搞技術出身的,但有很大一部分“跳出來”自己開公司的人,其實都是被前東家“逼上梁山”的。在“跳出來”之前,自己在公司的貢獻與回報不成正比往往是促成“跳”的主要也是最普遍原因。但“跳出來”開了自己的公司尤其是站穩腳跟之后,因為自恃懂技術,一部分技術出身的老總反而更加不重視技術人才,倒是一些不懂技術的企業老總,因為自己不懂,可能對技術人才還更加重視一些。
          
          總之,技術人才在一些企業里得不到應有重視,很大原因還是企業老總的心胸和經營理念問題造成的。
          
          策劃及營銷人才狀況堪憂
          
          相對來說,安防行業是一個很小的行業,整個行業的總產值加起來抵不上家電巨頭海爾一家企業的產值。由于行業太小,對真正的高級策劃和營銷人才缺乏吸引力,因而安防行業真正能稱得上“策劃和營銷人才”的策劃高手和銷售精英少之又少。
          
          由于安防行業的特殊性,要求營銷人員不但具備基本的營銷知識,還要求必須懂得一定的技術,否則連向客戶介紹產品這些最基本的東西都無法進行,就更別說推銷產品了。
          
          據調查,安防行業許多企業的營銷人員學歷和文化層次都不是很高,真正學營銷專業“科班”出身的更是不多,由于成熟行業(或稱“大行業”)對營銷人才招聘的要求比較高,一般要求必須是營銷專業畢業,因此,許多人只能“到安防行業混混”。
          
          其實不是營銷專業“科班”出身也沒關系,關鍵是許多企業也不重視營銷人員的業務培訓,導致有些營銷人員甚至根本沒有經過專業的營銷知識培訓就匆匆上崗。企業老總衡量營銷人員的標準過于短期和實際--能夠快出單、多出單就是好銷售員。因此也根本舍不得在營銷人員的培訓上投入和下功夫。許多銷售人員進入安防企業做業務,只是出于找不到更合適的工作,才抱住“騎著馬好找馬”的念頭來從事安防銷售工作。
          
          由于企業對營銷人員的培養和管理缺乏長遠和整體規劃,追求短期效應,導致的結果就是:安防行業銷售人員呈兩極分化--優秀的被挖來挖去,不優秀的混來混去??纯礊槭裁丛S多企業的銷售人員置公司利益于不顧大炒私單甚至假借公司名義炒私單,圈內不時傳出的某某業務精英自己開了公司拉走了原公司的重要客戶,安防行業銷售人才的整體層次就可管窺一斑。
          
          策劃人才與比營銷人才的狀況相比也不容樂觀,看看多年來安防企業的廣告策劃和大雜燴式媒體廣告投放,整個行業策劃水平之平庸就一目了然。安防行業策劃水平不高,主要一個原因是,許多企業老總對策劃工作不重視,甚至認為專門設策劃部門或策劃人員是“養活閑人”,就是設立了也多是擺設,策劃部沒有實權,甚至一個廣告設計稿最后還要老總親自審才能定,策劃人員無所適從,難有用武之地。同時一些企業里還有一些“偽策劃”人員,這些“偽策劃”甚至會策劃和發布出沒有公司聯系電話或錯誤聯系電話的廣告,他們唯一的“能力”就是讓企業的廣告費能打出更漂亮、更離奇的“水漂”。
          
          行業工人隊伍現狀堪憂
          
          任何一個行業的發展,既離不開高級管理人才,也離不開生產線上普普通通的生產工人,尤其是熟練技術工人,因為他(她)們是行業大軍的重要組成部分,也是行業的基石。
          
          但當我們將目光投向安防企業生產線上的普通工人時,發現,安防行業技工現狀也不容樂觀。安防行業生產線上的生產工多來自于電子廠、內地農村,隨著行業的不斷發展,企業的生產規模也在不斷擴大,生產線不斷增加,許多企業每年都會招收一定數量的新工人,但這些人大多都是老鄉帶老鄉介紹來的新手,有些則是從其他行業電子廠轉來的具有一定電子產品組裝、點焊等簡單操作經驗的工人,嚴格說也算是新手。
          
          這些新手進廠后基本沒有任何正規的職業技能培訓,即使有,也是“師傅帶徒弟”的傳統模式,經過短時間的“傳、幫、帶”直接上崗操作。這些工人的質量意識也不高,再加上企業技術設備落后,因此導致一些企業產品批次品質參差不齊。許多企業老總對工人的技能培訓不重視,而是熱衷于讓工人加班,以追求成本最低化效益最大化的短期效益。
          
          勞動力成本低一直是中國安防制造業的優勢,但一個不容忽視的事實是,安防行業工人隊伍普遍文化較低,技能欠缺,因而熟練技術工人隊伍偏小,有些企業甚至出現“技工荒”。而且技術工人也不穩定,每年春節前后都會有大的波動,造成企業成了“鐵打的營盤流水的兵”,許多企業在為銷售費心的同時,還不得不為招技工難而勞神。安防行業熟練技術工人隊伍及工人技能水平都需要不斷提高,否則很難適應日新月異的安防技術進步的要求。
          
          企業面臨問題:
          
          具體到安防企業在實際招聘過程中又面臨哪些問題?事實上,相較于其他行業,安防專業性人才匱乏現象更為嚴重。而且行業技術精英流動極為頻繁,人才難覓成了眾多安防企業的“隱痛”。
          
          不僅缺人更需增源
          
          “你們能不能幫忙介紹一些安防行業的人才給我們?開過年來,人才需求太緊張了?!?月22日,某企業負責人在與記者閑聊時急切地詢問。這不是個例,春節過后人才緊缺幾乎是每個行業的通病,不過在發展腳步迅速的安防行業,這個特點被放大了很多倍?!鞍卜佬袠I雖然起步晚,但潛力無限。市場發展的腳步十分迅速,行業也越來越成熟,其中行業從業人員素質的提升極其關鍵。但頗為尷尬的是,由于安防行業的歷史沉淀不夠,社會對這個行業并沒有形成一套成熟的人才培養認證模式。安防行業沒有源源不斷的新鮮血液補進,幾乎每年開年之后都會發生'用工荒'?!蹦硺I內人士如此說道。
          
          各類人才都緊缺
          
          “我們需要緊急招聘近十名銷售精英,其中大部分將被派往全國各地的辦事處擔綱重任?!甭櫾瀑F告訴記者。據他介紹,普順達在最近幾年發展很快,公司規模擴展幅度很大,各方面的人才需求量也越來越大,“而且我們對人才素質的要求也越來越高?!?/span>
          
          最近,這種對人才需求和渴望的聲音在行業內屢見不鮮。2月24日,廣東守門神電子科技有限公司(以下簡稱:守門神)副總經理張三紅接受記者采訪時“抱怨”,“現在真是人才難找。今年過完年,我們跑了人才市場,還參加了不少招聘會,也在許多專業的網站上發布了招聘信息,但是仍然沒有完全補上需求缺口?!睋埲t介紹,守門神在節后的人才需求面較廣,不過數量并不多,“因為我們一直
          
          保持了一個比較穩定的團隊,只是由于發展的需要,引進人才擴大規模不可避免。事實上我們公司內部各個環節都需要為數不多的人才,比如技術研發部門、銷售部門和普工等?!?/span>
          
          網絡上數量龐大的招聘信息更加直觀地詮釋了“安防用工荒”。近日來,記者在包括智聯招聘在內的多家主流招聘網上都能輕而易舉地看到安防行業招聘的信息;在專業的安防人才網上,推薦招聘的信息更是數量龐大,而且招聘信息的更新和補充絡繹不絕。
          
          不止是行業主流人才缺乏,記者了解到,像財務會計、宣傳專員、生產計劃員等“偏門”人才也是許多安防企業正在苦苦“尋覓”的。廣州市美電貝爾電業科技有限公司人事部負責人向記者透露,公司目前急需招聘生產計劃員。記者還了解到,包括深圳市安保通電子科技有限公司在內的多家安防企業缺少優秀會計人員,急待招聘補充。
          
          人才質量的要求更高
          
          隨著行業發展,良性發展的企業對人才的理解和定位已呈水漲船高之勢。
          
          “比如我們以前招銷售人員,要求很低,只要有點兒銷售人員的樣子,基本上是先招進來,內部稍作培訓便推上崗位。在這樣的流程下,不合格的員工比例很大。不過以前的行業環境不算高,對人才的需求質量也沒這么高?!甭櫾瀑F介紹,這幾年與行業一起沉淀后,普順達對人才需求的定位已經“今非昔比”,“隨著行業的進步發展,公司對人才需求的定位已越來越嚴格。特別是研發部門對人才的引進更為苛刻,高學歷是不可或缺的基礎,專業能力則是重點評估方向,而且良好的團隊精神是引進人才的重點之一?!?/span>
          
          深圳某攝像機廠商銷售人員介紹,2001年進入行業做銷售時,他周圍都是初、高中學歷的,大專以上的極為罕見?!艾F在,在安防行業跑銷售的大多都是大專生和本科生?!?/span>
          
          在對研發人員要求與定位的提升方面,張三紅介紹,以前“在人員稀缺的時候,恨不得只要懂電子產品的都拉到研發部門試試”,如今則是“考慮對口科班出生,并要求有該研發經驗?!?/span>
          
          對人才需求質量提升,張三紅這么理解,當行業這部大車在全速行駛時,行業人才作為車子的輪胎必須得跟上車子的節奏快速轉動起來。
          
          小結
          
          因此從總的情況來看,安防行業以及安防企業都面臨著“招人才難,留住人才更難”的尷尬境地。
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